Маркетплейс решает внедрить новую фичу — покупка товаров в рассрочку. Чтобы не упустить важные детали, успешно реализовать задуманное и не выйти из рамок бюджета, нужен наглядный пошаговый план. Он может включать цели и задачи проекта, последовательность шагов для достижения целей, ресурсы для выполнения каждого этапа. Это называется дорожная карта.
Что такое дорожная карта проекта
Дорожная карта — это план, который визуально отображает цели, задачи, вехи, ресурсы и расписание выполнения проекта.
Обычно roadmap проекта содержит следующую информацию:
1. Четко определенные цели и задачи, которые должны быть достигнуты. Например, разработка нового продукта, улучшение сервиса или оптимизация бизнес-процессов.
2. Вехи или ключевые этапы проекта. Нужны, чтобы оценить прогресс в работе над проектом.
3. Необходимые ресурсы для выполнения каждого шага: люди, деньги, технологии. Информация нужна, чтобы все необходимые ресурсы были доступны в нужное время.
4. Расписание, которое определяет временные рамки для каждого этапа. Это помогает контролировать прогресс и управлять временными ограничениями проекта.
5. Роли и ответственность каждого участника команды проекта. Это позволяет ясно распределить обязанности и установить четкую систему управления.
Дорожная карта проекта — необходимый инструмент планирования и управления проектом, особенно в условиях, когда ситуация на рынке может измениться в любую минуту. Дорожная карта помогает установить приоритеты и контролировать выполнение задач.
Зачем нужна дорожная карта
Дорожная карта проекта играет ключевую роль в его успешном выполнении. Вот несколько причин, по которым она важна:
Организация и планирование. Дорожная карта помогает организовать все шаги, необходимые для завершения проекта. Она позволяет разбить процесс на более мелкие этапы, что облегчает планирование и управление ресурсами.
Визуализация целей. В карте обычно прописано, что должно быть достигнуто к определенным моментам времени. Это помогает всем участникам проекта понять его цели и направление.
Управление ожиданиями. Карта помогает управлять ожиданиями заинтересованных сторон, показывая, что может быть достигнуто в определенные сроки, и выявляя потенциальные проблемы заранее.
Определение зависимостей. Дорожная карта помогает определить зависимости между различными этапами проекта и ресурсами, что позволяет эффективнее управлять рисками и ресурсами.
Избежание заблуждений. Она помогает избежать ситуаций, когда проект теряет направление или заблудился из-за недостатка ясного плана действий.
Оценка прогресса. Дорожная карта служит инструментом оценки прогресса проекта. Сравнение фактического прогресса с планом позволяет выявлять отклонения и принимать корректирующие меры.
В общем, дорожная карта проекта — это инструмент, который помогает всем участникам понять, что нужно сделать, когда и как, чтобы успешно завершить проект.
Какими бывают дорожные карты
Дорожные карты могут различаться в зависимости от целей и задач, контекста и вида проекта. Вот основные:
Техническая. Используется в разработке программного обеспечения или создании нового продукта. Карта определяет последовательность шагов для достижения технических целей проекта: прототип, тестирование, релиз.
Бизнес. Используется в бизнес-проектах и стратегическом планировании. Карта может включать такие аспекты, как разработка маркетинговой стратегии, оптимизация процессов, внедрение новых продуктов или открытие новых рынков.
Проектная. Используется для планирования и управления конкретным проектом. Она определяет этапы, задачи, вехи, ресурсы и расписание для выполнения проекта. Проектная дорожная карта помогает команде проекта организовать работу, установить приоритеты, отслеживать прогресс и достичь поставленных целей.
Как составить дорожную карту проекта
Разработка дорожной карты обычно включает несколько этапов и требует тщательного планирования и анализа. Вот общий процесс.
1. Разбить проект на задачи. Агентству планирует запустить блог. Вот что для этого нужно сделать:
— подготовить техническую часть
— разработать контентную политику
— определить метрики
— настроить процессы
— запуститься
— отладить процесс при необходимости
2. Прописать сроки реализации каждого этапа. Сначала необходимо учесть зависимость между задачами и установить приоритеты их выполнения. Затем нужно определить сроки выполнения каждой задачи и этапа, учитывая зависимости и ресурсы.
3. Назначить ответственных, то есть распределить обязанности и установить четкую систему управления.
4. Сделать визуализацию карты. Можно в Excel или специальных программах. Это позволит легко понять последовательность и зависимости этапов и задач.
5. Адаптировать к изменениям. В процессе выполнения проекта могут возникать изменения и корректировки.
Примеры дорожных карт
Для примера возьмем дорожную карту по разработке интернет-магазина от ProductPlan. Горизонт планирования — 12 месяцев. В проекте участвуют команды веб- и мобильной разработки, отдел маркетинга.
Карта отражает основные вехи проекта: релиз сайта и мобильного приложения IOS.
Стратегическими целями в примере служат повышение производительности и удовлетворенности клиентов, увеличение доходов, повышение безопасности продукта.
Метод цветового кодирования позволяет заинтересованным сторонам быстро увидеть «почему» каждой инициативы и понять, как различные задачи вписываются в общую стратегию.
Инструмент используют не только для разработки, но и для маркетинговых нужд. Еще один пример оформления — дорожная карта диджитал-маркетинга от ProductPlan.
Она позволяет команде скоординировать работу, синхронизироваться с другими отделами и отслеживать прогресс.
Рекламные инициативы сгруппированы по каналам. Цветовая кодировка обозначает цели: привлечь новый трафик, увеличить продажи, повысить конверсию, стимулировать делать повторные покупки.
Где сделать дорожную карту
Самый простой варианта — нарисовать дорожную карту на листе бумаги, сфотографировать и переслать всем участникам процесса. Но такой вариант не не отличается гибкостью и не позволяет вносить изменения.
Чтобы дорожная карта помогала команде, лучше использовать специализированные программы: Miro, Roadmunk, Jira Software. Самый доступный вариант сервиса — гугл-таблицы. Рассмотрим плюсы и минусы каждого варианта:
1. Гугл-таблицы
❌ Минусы:
— Не подойдет для больших и технических проектов
— Слабые инструменты визуализации
— Интерфейс не оптимизирован для быстрого редактирования
✅ Плюсы:
— Доступно — не нужен специальный софт
— Подходит для небольших и коротких проектов
2. Виртуальная маркерная доска Miro
❌ Минусы:
— Редактировать доску может только один участник
— Платно для больших команд
— Ограниченное хранилище
✅ Плюсы:
— Большие возможности визуализации
— Есть бесплатная версия
— Уведомления об изменениях на досках
— Возможности для коммуникации: текстовый, голосовой и видеочаты
3. Сервис для создания дорожных карт Roadmunk
❌ Минусы:
— Дорогая платная версия: 49 долларов за пользователя, есть бесплатный пробная версия
✅ Плюсы:
— Есть готовые шаблоны дорожных карт для разных сфер
— Возможности визуализации
— Чат по текущим задачам
4. Jira Roadmap
❌ Минусы:
— Подходит для команд, которые уже используют Jira
— Сложный интерфейс
✅ Плюсы:
— Простая интеграция с Jira
— Входит в стоимость пакета Jira Software Cloud
Что в итоге
Дорожная карта — это эффективный инструмент для планирования целей проекта и отслеживания прогресса. Она помогает следить, чтобы проект развивался по намеченному плану и контролировать сроки. А также дает понимание того, на какой стадии находится проект и какие ресурсы задействованы. Дорожная карта объединяет команду: они видят единую картину пути и понимают, кто и за что отвечает.