Как написать техническое задание на разработку мобильного приложения

Качественное тз на разработку мобильного приложения — фундамент всего проекта. Оно служит своего рода договором между заказчиком и разработчиком, четко определяя цели, функциональные требования, дизайн и технические характеристики будущего приложения.

Когда необходимо техническое задание мобильного приложения

ТЗ на мобильное приложение — не просто формальность, а незаменимый инструмент для успешной реализации проекта. Давайте рассмотрим несколько ключевых ситуаций, когда документ становится особенно важным.

Когда вам срочно нужна точная оценка проекта

• Быстрая оценка стоимости. Подробное ТЗ позволяет разработчикам точно определить объем работ и необходимые ресурсы. Это дает возможность получить точную оценку стоимости проекта на раннем этапе, что поможет вам планировать бюджет.

• Оптимизация затрат. Понимая, какие функции действительно необходимы, а от каких можно отказаться, вы сможете оптимизировать бюджет и избежать лишних расходов.

Когда вы меняете подрядчиков в процессе разработки

• Передача контекста. Новая команда разработчиков сможет быстро вникнуть в суть проекта, изучив подробные технические характеристики мобильного приложения. Это позволит избежать потери времени на уточнение требований и минимизирует риски возникновения ошибок.

• Сохранение непрерывности. ТЗ служит единым источником истины, благодаря которому новый подрядчик сможет продолжить работу с того места, на котором остановился предыдущий.

После подписания договора о разработке с подрядчиками

• Четкое понимание целей. ТЗ служит основой для согласования всех деталей проекта и предотвращает возникновение разногласий между заказчиком и исполнителем.

• Контроль качества. Наличие детального ТЗ позволяет эффективно контролировать процесс разработки и оценивать качество выполняемых работ.

• Документация изменений. Все изменения, вносимые в проект, должны быть отражены в ТЗ. Это позволяет отслеживать историю изменений и минимизировать риски возникновения ошибок.

Какие вопросы нужно задать перед подготовкой ТЗ

Перед тем, как приступить к составлению примера ТЗ мобильного приложения, необходимо детально обсудить с заказчиком ряд ключевых вопросов. Это позволит создать максимально точный и полный документ, который будет отражать все требования и ожидания клиента.

Рассмотрим подробнее предложенные вами вопросы и дополним их другими важными аспектами.

Монетизация приложения

• Какие модели монетизации рассматриваются, например, платная подписка, реклама, встроенные покупки, freemium?

• Как будет происходить переход пользователя на платную версию, например, через пробный период, покупку дополнительных функций?

• Какие аналитические инструменты будут использоваться для отслеживания эффективности монетизации, например, Google Analytics, Firebase?

Бюджет проекта

• Какой общий бюджет выделен на проект?

• Как будет распределен бюджет по этапам разработки:дизайн, разработка, тестирование, запуск?

• Предусмотрен ли резервный фонд на непредвиденные расходы?

• Каковы критерии успешности проекта с точки зрения финансовых показателей, например, окупаемость инвестиций, прибыльность?

Выбор платформы

• Для какой целевой аудитории разрабатывается приложение? Какие устройства и операционные системы они используют?

• Какие функциональные особенности будут доступны только на одной из платформ?

• Будет ли это разработка кроссплатформенного приложения?Если да, то с использованием какой технологии, например, React Native, Flutter?

• Какие требования к производительности и пользовательскому интерфейсу предъявляются к приложению?

Распределение ролей в команде разработки

• Кто будет заниматься дизайном пользовательского интерфейса: внутренний дизайнер, фрилансер, дизайн-агентство?

• Кто будет отвечать за разработку backend-части приложения?

• Кто будет заниматься тестированием приложения: внутренний тестировщик, QA-инженер?

• Как будет организована коммуникация между заказчиком и командой разработчиков: регулярные отчеты, встречи, чаты?

Дополнительные вопросы для уточнения

• Каковы основные цели приложения? Что оно должно решать для пользователя?

• Кто является целевой аудиторией приложения: возраст, пол, интересы, географическое положение?

• Какие основные функции должно выполнять приложение?

• Какие аналогичные приложения существуют на рынке? Какие их преимущества и недостатки?

• Какие требования к безопасности данных предъявляются к приложению?

• Как будет осуществляться поддержка приложения после запуска?

Важно помнить, чем детальнее будет проработан каждый из этих вопросов, тем точнее будет составлено техническое задание и тем меньше вероятность возникновения недоразумений в процессе разработки.

Описание целей и задач проекта

Пример технического задания на разработку мобильного приложения должен содержать четко сформулированные цели и задачи проекта. Это позволит всем участникам команды разработки иметь единое понимание того, что необходимо создать.

Бизнес-цели определяют, какую выгоду получит заказчик от разработки приложения. Это могут быть:

• Увеличение продаж товаров или услуг. Приложение может служить витриной для товаров или платформой для онлайн-продаж.

• Привлечение новых клиентов. Мобильное приложение может стать эффективным инструментом для маркетинга и продвижения бренда.

• Улучшение клиентского опыта. Приложение может упростить взаимодействие с клиентами, предоставить им удобные сервисы и повысить лояльность.

• Автоматизация бизнес-процессов. Мобильное приложение может оптимизировать внутренние процессы компании, сократить время на выполнение задач и снизить затраты.

Целевая аудитория — это конкретные люди, для которых разрабатывается приложение. При определении целевой аудитории необходимо учитывать следующие факторы:

• Демографические характеристики: возраст, пол, образование, уровень дохода.

• Географическое положение: город, страна, регион.

• Интересы и хобби: что интересует пользователей, какие проблемы они хотят решить с помощью приложения.

• Устройство и операционная система: какие устройства и ОС используют пользователи.

Решаемые задачи — это конкретные проблемы, которые приложение должно решить для пользователя. 

• Предоставление информации: новостей, справочников, каталогов.

• Взаимодействие с другими пользователями: чаты, форумы, социальные сети.

• Оформление заказов и оплата товаров/услуг.

• Навигация: поиск мест, построение маршрутов.

• Персонализация контента: подбор контента в соответствии с интересами пользователя.

Пример описания целей и задач в ТЗ на разработку мобильного приложения для заказа такси

Подробное описание пунктов технического задания

1. Функциональные требования

— Полный перечень функций: детальное описание каждой функции, включая триггеры, действия и ожидаемые результаты. 

— Пользовательские сценарии: описание типичных действий пользователя в приложении.

— Интеграции с внешними системами. Если приложение будет взаимодействовать с другими системами (платежные системы, соцсети, карты), то необходимо подробно описать эти интеграции.

— Административная панель. Если требуется панель управления для администратора, то необходимо описать ее функционал (добавление/удаление товаров, пользователей, управление контентом).

2. Дизайн и пользовательский опыт

• Дизайн-система. Описание цветовой палитры, шрифтов, иконок, которые будут использоваться в приложении.

• Прототипы. Представление интерфейса в виде интерактивных прототипов, например, в Figma, Adobe XD.

• Гайдлайны по UI. Подробное описание элементов интерфейса (кнопки, поля ввода, списки).

• Брендинг. Использование фирменных цветов, логотипа и других элементов бренда.

• Пользовательский опыт. Описание желаемого взаимодействия пользователя с приложением, акценты на удобстве использования, интуитивности и эстетике.

• Адаптивность. Требования к адаптации под разные размеры экранов и разрешения.

• Доступность. Требования к доступности для пользователей с ограниченными возможностями, например, поддержка увеличения шрифта, контрастности.

3. Технические требования

• Платформы: указание целевых платформ (iOS, Android или обе).

• Тип приложения: выбор между нативным, кроссплатформенным или гибридным приложением.

• Технологии: указание конкретных технологий (языки программирования, фреймворки, библиотеки).

• Базы данных: выбор системы управления базами данных (СУБД) и описание структуры данных.

• Серверная часть: описание архитектуры серверной части, API, протоколов взаимодействия.

• Безопасность: требования к безопасности данных пользователя (шифрование, аутентификация, авторизация).

• Производительность: требования к скорости работы приложения, оптимизация для мобильных устройств.

• Тестирование: описание видов тестирования (функциональное, нагрузочное, юзабилити).

• Деплоймент: процесс развертывания приложения в магазинах приложений.

Дополнительные разделы

• Аналитика: интеграция с системами аналитики для сбора данных о пользователях и их поведении.

• Публикация: требования к публикации приложения в магазинах приложений (App Store, Google Play).

• Обновления: политика обновления приложения, процесс внесения изменений.

• Поддержка: описание процесса технической поддержки пользователей.

Важные моменты при составлении ТЗ

• Четкость и конкретность. Все требования должны быть четко сформулированы и понятны для исполнителя.

• Детальность. Чем детальнее будет описано ТЗ, тем меньше вероятность возникновения недоразумений.

• Гибкость. ТЗ должно быть достаточно гибким, чтобы учесть возможные изменения в процессе разработки.

• Визуализация. Использование схем, диаграмм, прототипов поможет лучше понять функциональность приложения.

Для приложения интернет-магазина можно подробно описать процесс оформления заказа, начиная от выбора товара и заканчивая подтверждением оплаты. Также можно указать, какие платежные системы будут поддерживаться, какие данные будут собираться о пользователях и как они будут храниться.

Критерии приемки проекта по техническому заданию

Критерии приемки проекта — это четко определенные условия, при выполнении которых заказчик принимает разработанное приложение. Они должны быть указаны в техническом задании и согласованы обеими сторонами до начала разработки.

Полная функциональность

Все функции реализованы в соответствии с ТЗ. Каждая функция, описанная в техническом задании, должна быть реализована и работать корректно.

Функции работают стабильно и предсказуемо. Отсутствие неожиданных сбоев и ошибок при выполнении функций.

Пользовательский интерфейс интуитивно понятен и соответствует макетам. Разработать дизайн приложения необходимо в соответствии с утвержденными прототипами и гайдлайнами.

Отсутствие критических багов

Приложение не содержит ошибок, препятствующих использованию. Отсутствие ошибок, которые приводят к краху приложения, потере данных или неправильной работе функций.

Прохождение всех тестов. Успешное прохождение всех запланированных функциональных, нагрузочных и других видов тестирования.

Производительность и оптимизация

Приложение работает быстро и плавно. Отсутствие зависаний и длительных загрузки.

Оптимизация под целевые устройства. Приложение должно работать эффективно на различных устройствах и операционных системах.

Эффективное использование ресурсов устройства. Минимальное потребление памяти и батареи.

Безопасность

Защита данных пользователя. Приложение должно обеспечивать надежную защиту персональных данных пользователей.

Защита от взломов. Приложение должно быть устойчиво к различным видам атак.

Документация

Наличие подробной технической документации, включающей описание архитектуры, алгоритмов, API и т.д.

Что в итоге

Техническое задание — это документ, который подробно описывает, как должно работать мобильное приложение.

ТЗ помогает разработчикам понять, что именно вы хотите. Без него проект может получиться не таким, как вы ожидали.

Чтобы составить ТЗ:

• Опишите идею — для чего приложение?

• Перечислите функции — что оно должно уметь?

• Определите платформу — Android, iOS или обе.

• Добавьте дизайн — макеты или описание внешнего вида.

• Уточните сроки и бюджет: когда нужно и за какую цену.