Как выбрать подрядчика для сайта

Успех цифрового продукта зависит от множества факторов: понимание целевой аудитории и их потребностей, технологическая надежность, финансовая устойчивость компании, своевременный выход на рынок, быстрая адаптация к изменениям в экономике. Чтобы качественно реализовать эти задачи, нужна команда специалистов: дизайнеры, разработчики, продакт-менеджеры, маркетологи. В статье рассказываем, как правильно заказать разработку сайта и почему это важно. 

Сложности в выборе подрядчика

Выбор подрядчика для создания сайта действительно может стать непростой задачей.  И вот почему. 

• Много вариантов. На рынке полно фрилансеров и агентств, и все обещают сделать отличный сайт. Но как понять, кто из них действительно хорош, а кто просто умеет красиво говорить?

• Разные цены. Кто-то предлагает сделать сайт за копейки, кто-то — за огромные деньги. Но высокая цена не всегда означает лучшее качество, а низкая — не всегда выгодна. Нужно разобраться, за что ты на самом деле платишь.

• Качество работы. У каждого подрядчика свой стиль и подход. Один может сделать красивый дизайн, но сайт будет работать медленно. Другой сделает быстро, но не учтет важные детали. Найти баланс между качеством, скоростью и вниманием к деталям — непросто.

• Отсутствие гарантий. Даже если подрядчик выглядит надёжным, всегда остается риск, что что-то пойдёт не так: сроки сорвутся, бюджет вырастет, или сайт не будет работать так, как ожидалось.

• Непонимание задачи. Иногда подрядчики не до конца понимают, чего именно хочет клиент, или клиент не может четко объяснить свои требования. Это приводит к неудовлетворительным результатам.

Выбрать подрядчика для сайта — это не просто найти человека или компанию, которая сделает работу. Это поиск партнера, который понимает ваши бизнес-цели, предлагает разумную цену и может гарантировать качество работы.

Чтобы заказать хороший сайт у подрядчика и получить желаемый результат, используйте наш гайд. В нем мы описали 10 шагов, которые помогут самостоятельно найти нужного специалиста, команду или агентство. 

Этап 1. Назначьте ответственного за проект сотрудника

Если нет человека, который будет следить за всем, проект может быстро выйти из-под контроля. Ответственный сотрудник будет координировать действия команды, решать возникающие вопросы и контролировать сроки.

Менеджер проекта становится главным контактным лицом для подрядчиков. Он передает задачи, следит за их выполнением и принимает готовую работу. 

Когда у проекта есть ответственный, всем проще понимать, кто что делает и куда обращаться по любым вопросам. Это помогает избежать хаоса и недоразумений.

Этап 2. Определите цели и задачи будущего сайта

Подумайте, какую проблему вы хотите решить с помощью сайта. Это может быть привлечение новых клиентов, продажа товаров или услуг, повышение узнаваемости бренда, информирование аудитории, Чем точнее будет сформулирована цель, тем легче будет понять, каким должен быть сайт.

После того как определились с целью, нужно понять, какие конкретные задачи должен выполнять сайт. Например, удобная покупка товаров, возможность записаться на услугу, подписаться на рассылку или получить нужную информацию.

Подумайте, кто будет посещать ваш сайт. Нужно понимать, что интересует вашу аудиторию, какие у нее потребности и предпочтения. Это поможет сделать сайт удобным и привлекательным для ваших пользователей.

Решите, какие страницы и разделы должны быть на сайте, и какие функции понадобятся: каталог товаров, блог, форма обратной связи, онлайн-оплата. 

Когда вы четко понимаете цель и задачи своего сайта, вам будет легче объяснить свои требования подрядчику и выбрать того, кто действительно сможет их реализовать.

Этап 2. Определите функционал

После того как вы определили цели и задачи будущего сайта, следующий шаг — понять, каким функционалом он должен обладать. Это поможет вам выбрать подрядчика, который сможет реализовать все необходимые функции.

Подумайте, что именно должен уметь ваш сайт. Например, интернет-магазину нужно добавить корзину покупок и систему оплаты, информационному сайту — разделы с новостями или блогом, а корпоративному — формы обратной связи и страницы о компании.

Важно понимать, какие технологии и платформы подойдут для реализации всех функций. Например, нужен ли сайт на WordPress или требуется разработка на каком-то другом движке. Это поможет сузить круг подрядчиков до тех, кто имеет опыт работы с нужными технологиями.

Подумайте, как должен выглядеть ваш сайт, будете ли делать мобильное приложение или обойдетесь мобильной версией. Также стоит определить, какие элементы интерфейса важны: кнопки, меню, формы и другие элементы.

Подумайте, нужно ли вам будет в будущем добавлять на сайт новые функции или обновлять его. Важно, чтобы подрядчик сразу заложил возможность для таких изменений.

Все выбранные функции и решения должны быть понятны и полезны вашим пользователям. Не перегружайте сайт ненужными элементами — лучше сосредоточиться на тех функциях, которые действительно принесут пользу.

Этап 3. Соберите референсы для дизайна сайта

Референсы — это примеры других сайтов, которые вам нравятся и на которые вы хотели бы ориентироваться.

Подумайте, каким вы видите свой сайт: строгим и официальным, ярким и креативным или минималистичным и простым. 

Начните искать сайты, которые вам кажутся удачными. Это могут быть сайты ваших конкурентов, популярные международные проекты или просто страницы, которые вам понравились в интернете. Сохраните ссылки или сделайте скриншоты, чтобы показать их подрядчику.

В референсах обратите внимание на то, как выглядят важные элементы — главная страница, меню, кнопки, изображения, цветовая гамма и шрифты. Отметьте, что именно вам нравится и почему — это поможет передать ваше видение дизайнеру.

Подумайте, какой дизайн будет удобен и понятен для ваших пользователей. Например, если ваша аудитория — молодежь, сайт может быть ярким и динамичным, а если это серьезные бизнесмены — более сдержанным и официальным.

Когда у вас есть подборка референсов, будет легче объяснить подрядчику, что именно вы хотите. Это поможет избежать недопонимания и ускорит процесс создания дизайна.

Этап 4. Выберите CMS

CMS — это система, которая позволяет создавать и редактировать сайт без знаний программирования. С ее помощью вы сможете добавлять тексты, картинки, товары и многое другое, используя простой интерфейс.

Подумайте, какие задачи вы хотите решать с помощью CMS. Например, если вам нужен блог или корпоративный сайт, подойдет простая система, вроде WordPress. А если планируется разработка интернет-магазина с множеством товаров и сложной структурой, может понадобиться более мощная CMS, например, Bitrix или OpenCart.

Существуют разные CMS, каждая из которых подходит для определённых задач:

• WordPress — самая популярная система, удобная для создания блогов, новостных сайтов и небольших корпоративных страниц.

• Joomla — универсальная платформа для создания различных сайтов, требующих гибкости.

• 1C-Bitrix — мощная CMS, часто используемая для крупных интернет-магазинов и корпоративных порталов.

• Tilda — простая платформа для создания лендингов и небольших сайтов.

Обсудите с потенциальным подрядчиком, какую CMS он рекомендует для вашего проекта и почему. Хороший подрядчик сможет объяснить, какая платформа лучше всего подойдёт для ваших целей и как с ней работать.

На этом этапе учтите затраты систему и поддержку. Некоторые CMS бесплатны, а за другие придётся заплатить. Также важно понять, насколько легко будет находить специалистов и получать поддержку для выбранной CMS в будущем.

Этап 5. Определите дополнительные характеристики

Когда основные моменты для создания сайта определены, важно понять, какие дополнительные характеристики и требования должны быть учтены. Эти детали помогут вам сделать сайт более удобным, надёжным и привлекательным для пользователей.

1. Скорость загрузки сайта. Сегодня пользователи не любят долго ждать, пока откроется страница. Подумайте о том, чтобы сайт загружался быстро, и обсудите с подрядчиком, какие технологии и оптимизации помогут этого добиться.

2. Адаптивность под мобильные устройства. Важно, чтобы сайт хорошо отображался на всех устройствах — компьютерах, планшетах и смартфонах. Адаптивный дизайн позволит пользователям удобно пользоваться сайтом, независимо от того, с какого устройства они заходят.

3. Защита данных и безопасность. Если сайт будет собирать личные данные пользователей или принимать онлайн-платежи, нужно позаботиться о его безопасности. Обсудите с подрядчиком, какие меры безопасности будут реализованы: установка SSL-сертификата, защита от взломов и вредоносных программ.

4. SEO-оптимизация. Чтобы сайт был легко виден в поисковых системах, он должен быть SEO-оптимизирован. Подрядчик должен учесть требования поисковых систем при разработке сайта: правильные заголовки, удобные URL, быстрое время загрузки и дружественный интерфейс.

5. Интеграции с другими сервисами. Подумайте, нужно ли вашему сайту взаимодействовать с другими системами, например, CRM (системой управления клиентами), аналитикой, соцсетями или платёжными сервисами. Эти интеграции могут помочь автоматизировать многие процессы и улучшить работу сайта.

6. Мультиязычность. Если вы планируете работать с клиентами из разных стран стоит предусмотреть мультиязычную версию сайта. Это позволит пользователям выбирать язык интерфейса, что улучшит их опыт взаимодействия с сайтом.

7. Гарантии и поддержка. Обсудите с подрядчиком, какие гарантии он предоставляет на свою работу и будет ли доступна техническая поддержка после запуска сайта. Это поможет решить возможные проблемы в будущем.

Определение дополнительных характеристик поможет сделать ваш сайт более качественным и удобным для пользователей, а также даст вам уверенность в его стабильной и безопасной работе.

Этап 6. Определите бюджет

Учтите стоимость работы подрядчика: дизайн, разработка, программирование, тестирование и запуск сайта. Это будут основные затраты, которые зависят от сложности проекта и уровня выбранного исполнителя.

Помимо оплаты работы подрядчика, могут быть и другие расходы: покупка домена (имени сайта), оплата за хостинг (место на сервере, где будет храниться ваш сайт), SSL-сертификат для безопасности, интеграция с другими сервисами, лицензии на программное обеспечение и так далее.

После запуска сайта могут понадобиться дополнительные вложения для его поддержки и развития. Например, обновление контента, техническая поддержка, исправление ошибок, добавление новых функций. Убедитесь, что в бюджете заложены средства на эти задачи.

Определите минимальную и максимальную сумму, которую вы готовы потратить. Это поможет вам сузить выбор подрядчиков: кто-то работает только с большими проектами, а кто-то готов выполнить работу за более низкую цену.

Попросите нескольких подрядчиков предоставить смету на выполнение проекта. Сравните их предложения по цене, срокам и объёму работы. Учтите, что самые дешёвые варианты не всегда самые лучшие: важно найти баланс между ценой и качеством.

В процессе создания сайта могут возникнуть дополнительные затраты, которых вы не ожидали. Заложите в бюджет небольшой резерв, например, 10-15% от общей суммы, на такие случаи.

Этап 7. Выберите форму сотрудничества

На этом этапе важно выбрать, как именно вы будете работать с подрядчиком и каким образом оплачивать его услуги. Есть 3 основных:

1. Fixed Price. Оценка стоимости разработки сайта происходит заранее, о ней Вы предварительно договариваетесь с подрядчиком. Цена не меняется, даже если потребуется больше времени или усилий для выполнения работы. Это удобно, когда у вас есть четкие требования и понятные сроки. Вы точно знаете, сколько будет стоить проект, и можете заранее спланировать бюджет. Но если вдруг понадобится внести изменения в процессе работы, это может потребовать дополнительных расходов и времени.

2. Time & Materials. Вы платите подрядчику за фактическое время, потраченное на работу, и за использованные материалы. Это вариант подходит, когда проект сложно точно оценить заранее, или когда задачи могут меняться в процессе работы. Вы платите только за то, что действительно делается, и можете гибко вносить изменения. Итоговая стоимость может быть непредсказуемой, поэтому нужно внимательно следить за расходами.

3. Retainer. В этом случае вы платите подрядчику фиксированную сумму за определенное количество времени, которое он будет работать над вашим проектом каждый месяц. Вариант подходит для долгосрочных проектов и если вам регулярно нужна помощь специалиста. Например, после создания сайта планируете его поддерживать и обновлять. Вы гарантируете, что подрядчик будет доступен для работы, но оплачиваете его время, даже если объём задач в каком-то месяце окажется меньше.

Выбор формы сотрудничества зависит от особенностей вашего проекта, бюджета и предпочтений в работе. Важно обсудить все детали с подрядчиком и выбрать тот вариант, который будет наиболее удобен и выгоден для обеих сторон.

Этап 8. Выберите разработчика

Соберите информацию о возможных подрядчиках. Поищите компании и фрилансеров, которые занимаются разработкой сайтов любой сложности на заказ. Посмотрите их сайты, портфолио и отзывы клиентов. Обратите внимание на опыт работы с проектами, похожими на ваш, и специализацию подрядчика.

Посмотрите примеры работ каждого кандидата. Обратите внимание на качество дизайна, функциональность сайтов, удобство пользования. Оцените, подходят ли их работы под ваше видение будущего сайта.

Прочитайте отзывы клиентов о компании или фрилансере. Это поможет понять, насколько надежны и профессиональны подрядчики. Отзывы можно найти на сайте компании, в социальных сетях или на независимых платформах.

Попросите у нескольких подрядчиков коммерческие предложения с указанием сроков, стоимости и условий работы. Сравните их и выберите те, которые наиболее подходят вам по всем параметрам.

Пообщайтесь лично или по видеосвязи. Личное общение поможет понять, насколько подрядчик готов к сотрудничеству и понимает ваши цели и задачи. Обратите внимание на его заинтересованность в проекте, профессионализм и готовность к диалогу.

Оцените компетенции и подход к работе. Узнайте, насколько подрядчик разбирается в современных технологиях и трендах, в том числе в CMS, которые вы выбрали. Убедитесь, что у него есть опыт и знания, необходимые для реализации всех функций вашего сайта.

Проверьте прозрачность работы. Подрядчик должен предлагать прозрачные условия: четкие этапы работы, понятные сроки, систему оплаты и отчётность. Чем более открыты подрядчики в этих вопросах, тем проще будет контролировать выполнение проекта.

Согласуйте все детали и заключите договор. После выбора подходящего кандидата обсудите все нюансы работы: сроки, стоимость, форму оплаты, гарантии, условия внесения изменений и доработок. Обязательно заключите договор, чтобы защитить свои интересы.

Как заказать сайт: чек-лист

Выбор подрядчика для создания сайта — это важный и ответственный процесс, который требует времени и тщательного подхода. Вот основные шаги, которые помогут вам сделать правильный выбор:

• определите цели и задачи сайта; 

• решите, каким должен быть функционал; 

• подберите референсы для дизайна; 

• выберите подходящую CMS; 

• учтите дополнительные характеристики; 

• определите бюджет; 

• выберите форму сотрудничества; 

• найдите разработчика.

При выборе подрядчика для разработки сайта важно учитывать все этапы — от определения целей до согласования бюджета и формы сотрудничества. Чем лучше вы подготовитесь и продумаете каждый шаг, тем выше вероятность, что вы найдёте надёжного подрядчика, который создаст сайт, соответствующий вашим ожиданиям и задачам.