Продакт и проджект менеджер: чем занимаются, роли на проекте

В современном мире разработки цифровых продуктов часто возникает путаница между ролями product manager и project manager. Хотя эти две позиции тесно связаны, они существенно различаются в фокусе и задачах. В статье разбираемся, чем занимаются такие специалисты.

В чем разница между продуктом и проектом

Понятия «продукт» и «проект» часто используются взаимозаменяемо, особенно в контексте IT, но между ними есть существенные различия. Давайте разберемся подробнее.

Продукт — конечный результат, созданный для удовлетворения определенной потребности пользователя. Его цель — долгосрочное существование и принесение прибыли.

Примеры продуктов: веб-приложение, мобильное приложение, программное обеспечение, облачный сервис.

Проект — временное предприятие, созданное для достижения конкретной цели. Его цель — решение определенной задачи в установленные сроки и рамках определенного бюджета.

Примеры проектов: разработка нового модуля для существующего продукта, миграция на новую платформу, внедрение новой технологии.

 

Продакт- и проджект-менеджер: задачи и разница ролей

Продакт и проджект — две ключевые фигуры в любой IT-компании, каждая из которых играет свою уникальную роль в процессе создания и развития цифровых продуктов. Давайте рассмотрим их задачи подробнее.

Продакт-менеджер

Продакт-менеджер отвечает за весь жизненный цикл продукта. Его ключевая задача –— создать продукт, который будет востребован на рынке и принесет компании прибыль.

Задачи продакта: 

1. Формирование стратегии продукта. Определение целевой аудитории, позиционирование продукта, анализ конкурентов, создание дорожной карты развития.

2. Сбор и анализ пользовательских потребностей. Постоянное взаимодействие с пользователями, проведение исследований, выявление новых возможностей для продукта.

3. Приоритизация задач. Определение, какие функции и улучшения продукта наиболее важны для пользователей и бизнеса.

4. Взаимодействие с командой разработки. Постановка задач разработчикам, контроль за выполнением работ, обеспечение соответствия продукта требованиям.

5. Маркетинг продукта. Участие в продвижении продукта, анализ метрик, корректировка стратегии.

Проджект-менеджер

Проджект-менеджер отвечает за успешную реализацию конкретных проектов, связанных с продуктом. Его ключевая задача — обеспечить выполнение проекта в рамках бюджета, сроков и заданного качества.

Задачи проджекта:

1. Планирование проекта. Составление детального плана работ, определение ресурсов, распределение задач между членами команды.

2. Управление командой. Координация работы разработчиков, дизайнеров, тестировщиков и других специалистов.

3. Контроль за выполнением проекта. Отслеживание прогресса, решение возникающих проблем, своевременное информирование заинтересованных сторон.

4. Обеспечение качества. Проведение тестирования, контроль за соблюдением стандартов качества.

5. Сдача проекта. Подготовка отчетности, презентация результатов проекта заказчику.

 

Основные навыки проджект- и продакт-менеджера

Проджект-менеджер отвечает за успешную реализацию конкретных проектов, связанных с продуктом. Его ключевая задача — обеспечить выполнение проекта в рамках бюджета, сроков и заданного качества.

Навыки продакт-менеджера

• Стратегическое мышление. Способность видеть продукт в долгосрочной перспективе, определять его место на рынке и создавать четкую дорожную карту развития.

• Аналитические способности. Умение собирать, анализировать и интерпретировать данные о рынке, конкурентах и пользователях для принятия обоснованных решений.

• Ориентация на пользователя. Глубокое понимание потребностей и желаний пользователей, способность ставить себя на их место.

• Коммуникативные навыки. Умение эффективно взаимодействовать с различными аудиториями: командой разработчиков, руководством, клиентами.

• Продуктовое мышление. Способность видеть продукт как систему, состоящую из различных компонентов, и понимать, как эти компоненты взаимодействуют между собой.

• Маркетинговые знания. Понимание принципов маркетинга, умение продвигать продукт на рынке.

• Техническая грамотность. Базовые знания в области IT для эффективного общения с разработчиками и понимания технических аспектов продукта.

Навыки проджект-менеджера

• Управление проектами. Знание методологий управления проектами (Agile, Waterfall), умение планировать, организовывать и контролировать выполнение задач.

• Лидерские качества. Способность мотивировать команду, разрешать конфликты и принимать решения в условиях неопределенности.

• Коммуникативные навыки. Умение эффективно взаимодействовать с членами команды, заинтересованными сторонами и клиентами.

• Организационные способности. Способность планировать и координировать работу команды, отслеживать прогресс и своевременно реагировать на изменения.

• Техническая грамотность. Понимание технических аспектов проекта для эффективной коммуникации с разработчиками.

• Управление рисками. Способность идентифицировать и оценивать потенциальные риски проекта, разрабатывать планы по их минимизации.

• Управление временем. Умение эффективно распределять время и ресурсы, соблюдать сроки.

Наборы навыков проджекта и продакта могут варьироваться в зависимости от конкретной компании, продукта и проекта. Однако, приведенные выше навыки являются ключевыми для успешной работы в этих ролях, будь то инхаус-специалисты или нанятые при заказе услуги по аутстаффингу ИТ-персонала.

Критерии эффективности работы продакт- и проджект-менеджера

Оценить эффективность работы продакт- и проект-менеджера можно по различным критериям, которые зависят от специфики компании, продукта и проекта. Однако есть общие метрики, которые позволяют судить об успешности их деятельности.

Выбор конкретных метрик зависит от специфики компании, продукта и проекта. Например, для стартапа важнее будет рост пользовательской базы и привлечение инвестиций, а для крупной корпорации — прибыльность продукта и его вклад в общий бизнес.

Кто важнее в команде: продакт или проджект

Вопрос о том, кто важнее в команде: продакт или проджект-менеджер, не совсем корректен. Это все равно что спрашивать, что важнее в автомобиле: двигатель или колеса. Оба элемента необходимы для того, чтобы автомобиль мог двигаться, и каждый из них выполняет свою важную функцию.

Продакт-менеджер и проджект-менеджер — это две взаимодополняющие роли, каждая из которых играет ключевую роль в успехе продукта.

• Продакт-менеджер — это стратег, отвечающий за долгосрочное видение продукта, его соответствие рынку и потребностям пользователей. Он определяет, что именно нужно создавать, чтобы продукт был успешным.

• Проджект-менеджер — это тактик, который отвечает за реализацию этого видения. Он организует работу команды, планирует и контролирует процесс разработки, обеспечивая выполнение проекта в срок и в рамках бюджета.

Почему нельзя однозначно сказать, кто важнее:

• Продакт-менеджер без проджект-менеджера не сможет реализовать свое видение, а проджект-менеджер без четкой стратегии продакт-менеджера будет работать впустую.

• Важность каждой роли может варьироваться в зависимости от конкретного проекта, стадии развития продукта и особенностей компании.

• Успех проекта зависит от слаженной работы всей команды, а не только от отдельных ее участников.

В идеале, продакт-менеджер и проджект-менеджер должны работать в тесной связке. Продакт-менеджер определяет направление движения, а проджект-менеджер обеспечивает достижение поставленных целей.

Что в итоге

Продакт-менеджер отвечает за весь жизненный цикл продукта. Он определяет, что создавать, для кого и почему. Его задача — сделать продукт, который будет востребован на рынке и принесет компании прибыль.

Проджект-менеджер реализует видение продакт-менеджера. Он планирует, организует и контролирует процесс разработки, обеспечивая выполнение проекта в срок и в рамках бюджета.