UX-аудит

Про услугу:

Анализируем пользовательский опыт и выявляем проблемы для улучшения интерфейсов

Когда нужен UX-аудит

Найдем, что мешает ваши пользователем, и поможем это исправить

Низкая конверсия

Если продажи или целевые действия снизились, а пользователи все чаще уходят с сайта

Перегруженный интерфейс

Если пользователи жалуются на сложность сайта или приложения, теряются в навигации, не могут быстро найти нужную информацию

Ребрендинг компании или продукта

UX-аудит поможет выявить потенциальные проблемы и адаптировать новый дизайн, чтобы минимизировать негативное влияние на пользователей

Бизнес-модель не приносит прибыли

Если расходы на привлечение клиентов превышают доходы, возможно, проблема в неудобном интерфейсе

Улучшение сайта

С момента запуска продукта прошло достаточно времени, результаты хорошие, но бизнес хочет добиться лучших показателей

Новый функционал продукта

Перед запуском новых функций необходимо проверить, как они вписываются в существующий интерфейс и не усложняют ли его

Наши услуги

Экспресс-аудит

Быстрая оценка ключевых элементов интерфейса. Выявление основных проблем и рекомендации по их устранению. Подходит для срочного анализа и оптимизации

Оставить заявку

Комплексный UX-аудит

Глубокий анализ всех аспектов пользовательского опыта. Изучение поведения пользователей, выявление узких мест и разработка стратегии улучшения

Оставить заявку

UX-анализ конкурентов

Сравнение вашего продукта с конкурентами. Выявление сильных и слабых сторон, анализ пользовательского опыта и разработка рекомендаций по улучшению

Оставить заявку

Сustomer Journey Map

Визуализация пути пользователя от первого контакта до целевого действия. Помогает понять, как клиенты взаимодействуют с вашим продуктом, и выявить точки улучшения

Оставить заявку

Наши преимущества

9 лет

Разрабатываем дизайн цифровых продуктов на российском и зарубежном рынках

80+

Специалистов в команде, которые создают удобный UI/UX-дизайн и проводят UX-аудиты

100+

Наград на отраслевых конкурсах: Золотой сайт, рейтинг Рунета, Tagline

Прозрачность

Работаем по SCRUM со спринтами, сториз, демо, ретро. Используем Jira, Confluence

Как мы работаем

01

Исследуем рынок и конкурентов

Анализируем тренды, изучаем успешные решения и ошибки конкурентов. Это помогает понять, как выделиться и создать уникальный продукт

02

Проводим интервью с заказчиком и ЦА

Общаемся с вашими клиентами и командой. Узнаем, что им нравится и не нравится, какие у них потребности и ожидания

03

Анализируем UI/UX дизайн

Изучаем структуру сайта или приложения, удобство навигации, визуальное оформление. Выявляем слабые места и предлагаем улучшения

04

Составляем рекомендации

Формируем отчет с подробным описанием проблем и путей их решения. Предлагаем конкретные шаги для улучшения пользовательского опыта

05

Внедряем изменения

Помогаем вам внедрить изменения, которые улучшат пользовательский опыт. Сопровождаем на всех этапах

06

Анализируем результаты

После внедрения изменений, анализируем результаты. Проверяем, как изменились показатели

FAQ

Главная страница, карточка товара, корзина, страница оформления заказа, страница контактов — это ключевые страницы, влияющие на конверсию

UX-аудит помогает выявить проблемы в интерфейсе, улучшить пользовательский опыт и повысить конверсию

Юзабилити сайта оценивается на основе анализа поведения пользователей, тестирования и экспертной оценки интерфейса

На юзабилити влияют: удобство навигации, понятность интерфейса, скорость загрузки, доступность информации и адаптивность

Бизнесу не стоит заказывать юзабилити аудит, если продукт новый и только готовится к запуску, если у компании ограниченный бюджет, а также если сайт выполняет простую функцию и имеет очень узкую целевую аудиторию

Цена аудит юзабилити варьируется и зависит от размера и сложности сайта или приложения, глубины анализа и типа аудита

Блог

Все статьи

Management

Что такое глубинное интервью: примеры

Research

Исследование aim digital: цифровизация клиентского опыта и персонализация в ритейле

Business

Аутстаффинг в ИТ: когда и зачем бизнесу нужны временные сотрудники

Testing

Коридорное тестирование: как получить быстрый фидбек

Research

Анализ целевой аудитории проекта, примеры описания портрета

Team

Матрица компетенций: эффективный инструмент управления персоналом

Все статьи