Что такое айдентика и чем она отличается от фирменного стиля

Яйцо МТС, надкушенное яблоко Apple, бумажный самолетик Telegram, корона Rolex, оранжевая стрелка Amazon — это части визуальной айдентики брендов, которые компании узнаваемыми. Рассказали, что такое айдентика, зачем она нужна бизнесу и что нужно для создания. 

Стрелка в логотипе Amazon показывает, что компания продает товары от A до Z, и символизирует улыбку довольного покупателя

Что такое айдентика

Айдентика происходит от английского identity и означает идентичность. Она обозначает совокупность визуальных, вербальных и других элементов, которые формируют уникальный и узнаваемый образ бренда. 

Пользователи могут идентифицировать компанию с помощью пяти органов чувств: зрения, слуха, осязания, обоняния, вкуса. Вовлечение различных сенсорных восприятий позволяет создать более глубокую и запоминающуюся связь бренда с потребителями. Вот так каждый орган может быть использован в айдентике:

Зрение. Зрительные элементы играют центральную роль в айдентике компании. Это все, что пользователь можно увидеть: логотип, цвет, типографика, иконки, иллюстрации, фотографии.

Слух. К аудиальному воздействию относятся:

• джинглы → I'm Lovin' It от Макдональдс;

• бренд-звуки →  «та-дам» из заставки Netflix;

• голосовые тона → голос Алисы от Яндекс.

Осязание. Воздействие достигается за счет упаковки, визиток, этикеток, оберточной бумаги. Например, гладкие коробки от техники Apple, которые открываются со скольжением. 

Обоняние. С помощью запахов бренды могут стимулировать продажи, вызывать аппетит, создавать комфортную обстановку в торговой точке. Это называется аромамаркетинг или аромадизайн. Самый знаменитый пример — магазины косметики Lush, чей запах слышен за несколько метров. 

Вкус. Вкусовые ощущения могут быть важны для брендов, связанных с продуктами питания и напитками. Пример — тыквенный латте Starbucks, которые плотно ассоциируется с наступающей осенью.

Зачем нужна айдентика

Вот пять ключевых причин, почему корпоративная айдентика важна.

1. Узнаваемость бренда. Хорошо разработанная айдентика делает бренд легко узнаваемым. Визуальные элементы помогают потребителям мгновенно идентифицировать компанию среди других.

2. Создание единого образа. Бренд-идентичность помогает поддерживать единый и последовательный образ бренда на всех платформах и в различных точках взаимодействия с клиентами — рекламе, соцсетях, на сайте.

3. Формирование доверия. Айдентика помогает работать с ожиданиями потребителей. Когда внешний вид и поведение бренда соответствуют его обещаниям и миссии, это укрепляет доверие. 

4. Эмоциональная связь. Элементы идентичности могут передавать определенное настроение, стиль и ассоциации, влияя на восприятие бренда.

5. Конкурентное преимущество. Уникальная айдентика помогает бренду выделиться на фоне конкурентов. Это особенно важно на насыщенных рынках, где компании предлагают схожие продукты или услуги.

В чем отличия айдентики от фирменного стиля

Айдентика и фирменный стиль часто используются в маркетинге и дизайне для описания визуальных и вербальных аспектов бренда. Они тесно связаны между собой, но имеют различные акценты и составляющие. 

Разберем разницу между айдентикой и фирменным стилем.

Фирменный стиль — это часть айдентики, воздействует только на зрительную часть. Он включает в себя конкретные правила и руководства по использованию визуальных и текстовых элементов бренда. Цель фирменного стиля — обеспечить единообразие во всех визуальных и текстовых материалах компании. 

Понятие айдентики намного шире — она воздействует на все органы чувств. Главная цель идентичности — установить и поддерживать единый и узнаваемый стиль, который поможет отличать бренд от конкурентов и создаст сильную эмоциональную связь с аудиторией.

Что входит в айдентику бренда

Базовые элементы айдентики — это логотип, цветовая палитра, типографика. Обычно их достаточно на старте бизнеса, чтобы сформировать уникальность и узнаваемость компании. 

Рассмотрим каждый элемент подробнее.

Логотип — основной визуальный элемент, символизирующий бренд. Логотип может включать графические изображения, слова или их комбинации, которые помогают потребителям мгновенно узнавать и ассоциировать его с компанией. 

Цветовая палитра — набор цветов, который используется для создания идентификационных элементов бренда: логотипа, упаковки, маркетинговых материалов. Цвета могут вызывать определенные эмоции и ассоциации, поэтому их выбор играет важную роль в формировании образа бренда.

Кроме базовых компонентов айдентика, может включать эти составляющие элементы: 

• лицо бренда или маскот; 

• айдентика сайта;

• нейминг;

• фирменный аромат;

• дизайн-звук.

Утконос — маскот банка «Точка». Он олицетворяет гибкость, выносливость предпринимателей, их способность адаптироваться к меняющимся условиям. 

Как создать свою айдентику

Разработка айдентики начинается с этапов изучения рынка и потребностей аудитории, и лишь в конце специалисты приступают к дизайну визуальных коммуникаций. 

Чтобы разработать идентичность, которая запомнится и будет отвечать бизнес-задачам, бренду нужно:

Шаг 1. Узнать, кто потребитель. Проведите глубокое исследование вашей целевой аудитории. Определите ключевые характеристики ваших клиентов: возраст, пол, географию, социальный статус, интересы. Также важно понять их потребности, предпочтения и ценности.

На основе собранной информации разработайте персонажи вашей целевой аудитории. Персоны — это фиктивные представители вашей целевой группы, которые помогают лучше понять их поведение, мотивации и потребности. Это поможет вам лучше настроить вашу айдентику под нужды конкретных групп потребителей.

Шаг 2. Изучить рынок и тренды. Определите своих основных конкурентов на рынке. Изучите их брендовые идентичности, логотипы, цветовые схемы, прочие ключевые элементы. Это поможет понять, какие аспекты их айдентики работают хорошо, а какие можно улучшить или убрать. 

При разработке нельзя упускать из вида внешние факторы: культурные, экономические и социальные тренды, которые могут влиять на восприятие вашего бренда.

Также полезно изучить тренды в области дизайна логотипов, веб-дизайна, упаковки продуктов. Это поможет создать современную и актуальную айдентику.

Учитывайте не только глобальные, но и локальные тренды, которые могут быть важны для вашего конкретного рынка и аудитории.

Шаг 3. Сформулировать позиционирование. Позиционирование — то, что ваш бизнес предлагает уникального потребителям, чего не предлагают конкуренты. Например, спортивный бренд Nike предлагает своей аудитории комфортную одежду и обувь, которая будет вдохновлять на достижения и помогать добиваться спортивных целей.

Шаг 4. Сформировать платформу бренда. Ключевые аспекты платформы — это миссия и ценности бренда. 

Миссия отражается главную цель компании, смысл ее работы. Она отвечает на вопрос, какую пользу бренд приносит аудитории:

Ценности бренда представляют собой основные принципы, которыми компания руководствуется в своей деятельности, взаимодействии с клиентами.

Шаг 5. Создать визуальную часть. Когда стратегическая часть будет закончена, можно переходить к выбору цветовой палитры, разработке логотипа, типографике и другие графических элементов. 

После создания визуальной части, проведите тестирование айдентики и соберите обратную связь среди вашей целевой аудитории. Это поможет убедиться, что ваш дизайн соответствует ожиданиям и восприятию вашего бренда.

Что в итоге

Айдентика — это совокупность визуальных, вербальных и других элементов, которые формируют уникальный и узнаваемый образ бренда. 

Базово айдентика состоит логотипа, цветовой палитры, типографики. Обычно этого достаточно на старте бизнеса. 

Бренд-идентичность нужна, что создать единый и последовательный образ компании, сформировать доверие к ней и отстроится от конкурентов. 

Чтобы создать свою айдентику нужно сначала изучить рынок и потребности аудитории, и лишь в конце разработать визуальную часть.