Есть два подхода к разработке цифровых продуктов: сделать внутри компании и отдать подрядчику. Разбираемся, в чем плюсы и минусы обоих вариантов и что выбрать бизнесу.
Что такое инхаус-разработка и когда используется
Инхаус-разработка (от англ. inhouse — внутренний) — это процесс создания сайта, приложения или программного обеспечения непосредственно внутри компании.
Владелец продукта самостоятельно формирует команду и нанимает специалистов в штат. Компания полностью контролирует процесс разработки на всех этапах: от постановки задачи до релиза. Работа инхаус ведется с учетом специфики организации и ее бизнес-процессов — это позволяет создавать более адаптированные решения.
Инхаус-разработка подходит, если:
-
Проект стратегически важен для компании.
-
Требуется высокая степень конфиденциальности.
-
Необходима гибкая и быстрая адаптация продукта к меняющимся условиям.
-
У компании есть ресурсы для создания и менеджмента команды инхаус-специалистов.
Плюсы и минусы инхаус-разработки
Разберем преимущества и недостатки инхаус-разработки. Среди плюсов подхода отмечают:
-
Полный контроль над исходным кодом и данными, нет конкуренции в приоритетах с проектами других компаний.
-
Компания может оперативно реагировать на любые изменения, корректировать стратегию в зависимости от ситуации на рынке.
-
Команда разработчиков хорошо знает продукт и понимает бизнес-процессы организации.
-
Специалисты работают в в одном офисе или в одном цифровом пространстве, например, Jira. Это облегчает коммуникацию, особенно, когда нужно срочно устранить ошибку.
-
Все процессы остаются внутри компании — это снижает риски при управлении интеллектуальной собственностью.
Из минусов подхода выделяют:
-
Высокие затраты на найм и содержание разработчиков, которые могут не окупиться из-за специфики продукта.
-
Компании может потребоваться больше времени на поиск и обучение опытных специалистов. Также ей приходится конкурировать за кандидатов с другими работодателями. ИТ-рынок испытывает дефицит кадров. За разработчиками выстраивается очередь эйчаров, готовых торговаться за квалифицированного соискателя.
-
Отложенный результат. Если бизнес выстраивать отдел разработки с нуля, нужно время, чтобы выстроить процессы, наладить менеджмент и сработаться.
-
Текучка кадров. Ценный специалист может уйти в любой момент, если потерял мотивацию в проекте или получил выгодное предложение от другого работодателя.
Что такое аутсорс-разработка и когда используется
Аутсорс-разработка (от англ. outsourcing — использование внешнего источника) — это практика, при которой компания передает выполнение определенных задач или проектов внешней организации-подрядчику.
Владелец продукта определяет конкретные задачи, которые хочет передать на аутсорс. Это могут быть разработка нового программного продукта (например, создание веб-приложения), поддержка существующего приложения, разработка отдельной фичи. Компания выбирает подходящего подрядчика, основываясь на его опыте, стоимости услуг, портфолио и других критериях. Стороны заключают договор, в котором четко прописываются условия сотрудничества: сроки выполнения работ, стоимость, ответственность сторон. Подрядчик выполняет поставленные задачи, а владелец продукта их принимает и оплачивает.
Аутсорс-разработка подходит, если:
-
У владельца продукта нет собственных специалистов с необходимыми навыками или проект требует определенной экспертизы.
-
Требуется быстро увеличить команду разработчиков для выполнения срочного проекта.
-
Компания хочет снизить затраты на разработку.
Плюсы и минусы аутсорс-разработки
Разберем преимущества и недостатки аутсорсинга. Среди плюсов подхода отмечают:
-
Снижение трат на разработку. Владельцу продукта не нужно нанимать и обучать собственных специалистов, платить за них налоги, приобретать оборудование и программное обеспечение.
-
Сокращение сроков Time to Market. Компании не нужно налаживать процессы с нуля. У подрядчика своя команда разработчиков, которая может стартовать проект в любой момент.
-
Доступ к экспертизе. Бизнесу проще и дешевле нанять команду подрядчика, чем собирать свою. Подтвердить добросовестность аутсорсера легко с помощью отзывов и кейсов.
-
Гибкость. Владелец продукта может оперативно масштабировать команду разработчиков в зависимости от потребностей проекта. По завершению работ компании не нужно держать места за специалистами и находить им задачи.
-
Концентрация на главном. Компания освобождает свое время для ключевых задач и может сосредоточиться на своих основных бизнес-процессах.
Из минусов подхода выделяют:
-
Компания теряет полный контроль над процессом разработки. Если у нее нет экспертизы в конкретном направлении, то будет сложно оценить качество проделанной работы. Придется привлекать независимых экспертов, а это лишние траты.
-
Компания передает данные третьим лицам, поэтому существует риск утечки конфиденциальной информации.
-
Могут возникнуть сложности в коммуникации между заказчиком и подрядчиком.
-
Компания становится зависимой от внешнего исполнителя. Ей придется конкурировать за часы специалистов с другими клиентами подрядчика.
Что выбрать: инхаус или аутсорс
Выбор между внутренней командой и внешним исполнителем зависит от ресурсов и задач владельца продукта. Часто компании выбирают комбинированный подход, сочетая инхаус-разработку и аутсорсинг. Например, можно создать небольшую внутреннюю команду для стратегически важных проектов и привлекать внешних специалистов для выполнения разовых задач или пиковых нагрузок.
Что нужно учитывать при выборе подхода:
-
Бюджет. Оцените свои финансовые возможности и сопоставьте их с затратами на инхаус-разработку и аутсорсинг.
-
Сроки. Определите, какие сроки вы готовы выделить на разработку проекта.
-
Ресурсы. Оцените наличие необходимых ресурсов для инхаус-разработки: людских, технических, финансовых.
-
Компетенции. Определите, какими компетенциями обладают ваши внутренние специалисты.
-
Конфиденциальность. Оцените степень конфиденциальности проекта и выберите вариант, который обеспечит максимальную защиту данных.
Что нужно учитывать при выборе подхода:
-
Какие цели вы преследуете в разработке продукта? Разработать Enterprise-сервис со сложным функционалом, небольшой проект в рамках вашего продукта или MVP. От этого будет зависеть, какие специалисты и экспертиза вам понадобится.
-
Какими ресурсами вы располагаете? Хватит ли вам денег, чтобы собрать полноценную команду разработки и поддерживать ее. Или же лучше отдать задачи на подрядчику, а для контроля за их работой нанять отдельного менеджера.
-
Какие сроки вы готовы выделить на разработку? Если у вас нет готовой команды, вам потребуется несколько месяцев, чтобы ее собрать. Если же проект горит, лучше отдать его на аутсорс.
-
Какие требования к качеству и безопасности вы предъявляете? Готовы ли вы передать чувствительные данные вашего бизнеса третьим лицам. Как вы принимать работу подрядчика и оценивать ее качество.
Выбор между инхаус-разработкой и аутсорсингом — это комплексное решение, которое требует тщательного анализа ваших потребностей и возможностей. Оба варианта имеют свои преимущества и недостатки, и оптимальный выбор будет зависеть от конкретной ситуации.